1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила являются официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «СУПЕРСОСЕД», расположенного по адресу: 129327, Г.Москва, проезд Анадырский, д. 21, ПОМ/КОМ/РМ V/8/136 (далее – Администрация Сервиса), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), пользующихся услугами интернет-сайта https://supersosed.ru и его сервисов (далее – Сервис).
1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сервиса, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сервиса и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети интернет. Администрация Сервиса вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сервиса уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на сайте по постоянному адресу https://supersosed.ru/privacy
1.5. Настоящие Правила разработаны и используются в соответствии с Правилами пользования сервисом, размещенными на интернет-сайте по адресу https://supersosed.ru/terms_of_use. В случае наличия противоречий между настоящими Правилами и иными официальными документами Администрации применению подлежат настоящие Правила.
1.6. Регистрируясь и используя мобильное приложение под Android и/или IOS, а также интернет-сайт https://supersosed.ru (далее совместно – Сервис), Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе и дает свое согласие на обработку персональных данных указанных в форме.
1.7. Администрация Сервиса является оператором персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных". В рамках функционирования Сервиса как Витрины товаров Администрация Сервиса осуществляет обработку персональных данных Пользователей, включая передачу части данных Продавцам и курьерам для обеспечения возможности оформления заказа и связи между Пользователем и Продавцом. Продавцы и курьеры выступают как самостоятельные операторы персональных данных. Администрация Сервиса не участвует в расчетах между Пользователем и Продавцом.
1.8. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.
2. Условия пользования Сервисом
2.1. Оказывая услуги по использованию Сервиса, Администрация Сервиса, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сервис; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сервисом; осознает, что информация, размещаемая Пользователем о себе на Сервисе, может становиться доступной для других Пользователей Сервиса и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями; осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем; ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.
2.2. Администрация Сервиса не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сервиса обязательств перед пользователем.
3. Цели обработки информации
3.1. Администрация Сервиса осуществляет обработку персональных данных Пользователей, в целях выполнения обязательств Администрации Сервиса перед Пользователями в отношении использования Сервиса.
Обработка персональных данных осуществляется для достижения следующих целей:
| Цели | Категории субъектов | Перечень персональных данных | Категории персональных данных | Способы, сроки их обработки и хранения | Порядок уничтожения ПД |
|---|---|---|---|---|---|
| Регистрация в сообществе | Пользователи сервиса | Адрес, прозвище (ник) из телеграм, фотография из телеграм, идентификатор телеграм. | Общие | До окончания функционирования сервиса или при удалении своего аккаунта. | Стирание с серверов оператора персональных данных. |
| Идентификация пользователей в выбранном сообществе | Пользователи сервиса | Фамилия, имя, отчество, номер договора дду, адрес, возможны по запросу и другие документы позволяющие идентифицировать принадлежность к сообществу. | Общие | До подтверждения пользователя администратором. | Стирание с серверов оператора персональных данных. |
| Регистрация машиноместа | Пользователи сервиса | Номер парковочного места, местоположение парковочного места, номер телефона, госномер автомобиля. | Общие | До окончания функционирования сервиса, при удалении своего аккаунта или при удалении своего парковочного места. | Стирание с серверов оператора персональных данных. |
| Идентификация владельцев машиноместа | Пользователи сервиса | Номер ДДУ, номер парковочного места присвоенный при строительстве, номер парковочного места после сдачи дома, местоположение парковочного места. | Общие | До подтверждения пользователя администратором. | Стирание с серверов оператора персональных данных. |
| Предоставление информации о себе для общения с другими соседями | Пользователи сервиса | Прозвище (ник), ФИО, номер телефона, электронный адрес, информация о себе, сфера деятельности, интересы, фотография. | Общие | До окончания функционирования сервиса или при удалении своего аккаунта. | Стирание с серверов оператора персональных данных. |
| Использование Витрины товаров | Пользователи сервиса | Контакты Telegram, адрес доставки, номер телефона | Общие | В течение срока использования Сервиса и 5 лет после прекращения использования | Стирание с серверов оператора |
4. Обработка информации о пользователях
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
a) законности целей и способов обработки персональных данных;
b) добросовестности;
c) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сервиса;
d) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
e) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
4.2. Сбор персональных данных. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сервисе при указании Пользователем персональных данных в форме обратной связи с помощью инструментария Сервиса в виде мобильного приложения или интернет-сайта. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.2. настоящих Правил, дополнительно предоставляются Пользователем по собственной инициативе с использованием инструментария Сервиса Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.3. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются обязательными в случае, если Пользователь заинтересован вступить в Сообщество и общаться с другими Пользователями Сообщества (далее - Соседи).
4.3. Пользователь дает согласие на передачу своих персональных данных (контакты Telegram, адрес доставки, номер телефона) Продавцам и курьерам при оформлении заказа через Витрину товаров для обеспечения возможности заключения и исполнения сделки напрямую между Пользователем и Продавцом.
4.4. Пользователь гарантирует, что он является совершеннолетним. Сбор персональных данных несовершеннолетних запрещен.
4.5. Сроки хранения персональных данных, связанных с использованием Витрины товаров, составляют период активности аккаунта Пользователя и 5 лет после его удаления для обеспечения возможности разрешения споров по совершенным заказам.
4.6. Хранение и использование персональных данных. Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Сроки хранения персональных данных устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.
4.7. Администрация Сервиса и Продавцы, размещающие товары на Витрине, могут заключать соглашения, касающиеся порядка обработки данных, однако ответственность за сохранность данных после их получения Продавцом несет непосредственно Продавец как самостоятельный оператор.
4.8. Передача персональных данных
a) Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
b) Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
c) В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сервиса и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сервиса, Администрация Сервиса развивает предоставляемые сервисы и продукты, разрабатывает и внедряет новые сервисы и продукты, оптимизирует качество сервисов и продуктов, совершенствует доступный функционал Сервиса. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сервиса с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнерам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Администрацией Сервиса и/или лицами, указанными в настоящем пункте.
4.9. Уничтожение персональных данных. Персональные данные пользователя уничтожаются при:
a) удалении Администрацией Сервиса персональных данных Пользователя при достижении цели обработки персональных данных, в сроки, установленные действующим законодательством;
b) удалении Администрацией Сервиса персональных данных при отзыве согласия на обработку персональных данных, в сроки, установленные действующим законодательством.
с) самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы или удалении своего аккаунта.
4.10. Размещая информацию на персональной странице, в том числе свои персональные данные, Пользователь осознает и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет с учетом особенностей архитектуры и функционала Сервиса. Пользователь самостоятельно определяет режим конфиденциальности и условия доступа к информации, указанной в п. 3 настоящих Правил, посредством соответствующих настроек. Администрация Сервиса принимает технические и организационные меры по обеспечению функционирования соответствующего инструментария Сервиса.
5. Права и обязанности пользователей
5.1. Пользователи вправе:
5.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации о себе посредством загрузки своих персональных страниц на Сервисе с использованием авторизации через телеграм или логина и пароля (в случае предоставления Сервисом такой возможности);
5.1.2. установить в отношении информации о себе желаемый уровень конфиденциальности (условия доступа к информации) с учетом действующих технических ограничений Сервиса;
5.1.3. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе на персональных страницах Пользователя на Сервисе, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию и доступны для редактирования;
5.1.4. удалять информацию о себе со своей персональной страницы на Сервисе;
5.1.5. требовать от Администрации уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и если невозможно самостоятельно выполнить действия, предусмотренные п.п. 5.1.3 и 5.1.4 настоящих Правил;
5.1.6. на основании запроса получать от Администрации информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
5.1.7. Пользователи имеют право требовать от Продавцов и курьеров, получивших их персональные данные через Витрину товаров, соблюдения требований законодательства о персональных данных.
5.2. Настройка пользователем уровня конфиденциальности информации о себе.
5.2.1. Пользователь может не раскрывать никаких данных о себе другим Пользователям, не публикуя на Сервисе внесенной им информации и комментариев к информации других Пользователей. Делая любую такую публикацию Пользователь публикует и свои персональные данные с учетом выбранных им настроек конфиденциальности.
5.2.2. В настройках конфиденциальности пользователь может установить следующие ограничения доступа других Пользователей Сервиса к своим персональным данным: скрыть контактную информацию (внутренний адрес внутри Сообщества, например корпус, этаж, номер квартиры, адрес электронной почты, телефон, контакты в мессенджерах).
5.2.3. Администрация не несет ответственности за разглашение персональных данных Пользователя другими Пользователями Сервиса, получившими доступ к таким данным в соответствии с выбранным Пользователем уровнем конфиденциальности.
5.2.4. При удалении персональных данных (иной пользовательской информации) с персональной страницы Пользователя или удалении персональной страницы Пользователя с Сервиса, информация о Пользователе, скопированная другими Пользователями или хранящаяся на страницах других Пользователей, сохраняется в Сервисе в привязке к другим Пользователям.
6. Меры по защите информации о Пользователях
6.1. Администрация Сервиса принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7. Ограничение действия Правил
7.1. Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.
7.2. Администрация не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Сервиса доступ к информации о Пользователе в соответствии с выбранным Пользователем уровнем конфиденциальности, за последствия использования информации, которая, в силу природы Сервиса, доступна любому пользователю сети Интернет. Администрация рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сервисе.
8. Обращения пользователей
8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сервиса свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в письменной форме по адресу: 129327, Г.Москва, проезд Анадырский, д. 21, ПОМ/КОМ/РМ V/8/136 или в форме электронного документа, по адресу электронной почты: support@supersosed.ru.
8.2. Администрация Сервиса обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сервиса от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.